金龍魚的成功,究竟是什么致使的呢?從它的成功中,我們又可以借鑒到哪些經(jīng)驗?zāi)兀勘疚臑槟敿?xì)解析。 1.上市前的軟文傳播策略
0 ?' b# a8 t' }2 a, _% v, e 金龍魚第二代調(diào)和油上市,并以“1+1+1”的概念推向市場。如何將這個抽象的概念轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者能夠接受、容易理解的方式,電視廣告?平面活動?媒體活動?其他?最終金龍魚選擇了軟文的方式。' ~0 c' w# M2 D2 r: X+ b
金龍魚軟文綱要4 D) o1 E; E! o4 L# _8 D ^- j# S
第一階段:7月/8月
( g- U M* a3 }! T1 |+ t 宣傳主題:更健康的金龍魚第二代調(diào)和油全新上市' V; p7 S9 u, ?/ h
目標(biāo)客戶:金龍魚現(xiàn)有用戶
, _" U! P; H# Q. T' |( L 宣傳目標(biāo):建立新產(chǎn)品的價值認(rèn)知
?2 O! h% J& N7 ~+ a 軟文簡介:
* v; Z: W, B4 ~) S 1、《健康不再是秘密》
4 E; Y* V7 `( i* c# W! O0 \4 ]' V 黃太和李太在一起聊天,黃太神秘兮兮地與李太說:“你知道嗎?世界營養(yǎng)組織公布說人體膳食脂肪酸的最佳構(gòu)成比例是1:1:1,許多人的飲食搭配方式都不正確,營養(yǎng)結(jié)構(gòu)達(dá)不到這個最佳標(biāo)準(zhǔn)?!闭l知李太樂呵呵地說:“這個問題我已經(jīng)就解決了,健康早就不再是什么秘密了。金龍魚的第二代調(diào)和油就是按這種標(biāo)準(zhǔn)做出來了,我們家每天吃的就是這種健康油。”) f) }0 Z1 q9 @' x' Z4 g# x
2、《愛上調(diào)和油的挑剔女人》
2 J9 R* }0 j6 D 一個愛挑剔的家庭主婦,她對生活的大小事情都吹毛求疵,買油不僅要牌子好、味道香、質(zhì)量一流,而且還要能調(diào)節(jié)身體的健康平衡。左挑右揀之后,挑剔的她終于滿意地買了金龍魚的第二代調(diào)和油。
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, ~5 W: K! t4 J4 S 第二階段:9月/10月/ W+ u( x1 X/ P& D% h1 o2 e) [
宣傳主題:更好的調(diào)和油,帶給你更好的健康
+ ]) N7 D, h4 y! g: R8 S 目標(biāo)客戶:金龍魚現(xiàn)有用戶4 [' ]; u. n% N0 ]% w: S
宣傳目標(biāo):讓現(xiàn)有用戶有意識地進(jìn)行油種的更新?lián)Q代& i& V- l& p2 z$ \
軟文: K+ t7 a' v3 k( O1 B3 ^( {
1、《健康理“油”》# y/ ?: |4 Z0 f' p# w
一對年輕的夫婦,剛剛新婚不久,因為工作忙,飲食營養(yǎng)的補(bǔ)充不固定,身體健康得不到保證。經(jīng)常使用第二代調(diào)和油的婆婆以切身的體驗告訴他們:選用金龍魚的第二代調(diào)和油,可以從日常生活中一點(diǎn)一滴幫他們調(diào)理身體健康。) ~2 b% T) y6 F" e" h1 v2 m3 y
2、《眾口難調(diào)?》, ]4 `) m T* b0 I
某公司決定采取一種新的方式全民投票的方式,來決定今年國慶節(jié)送什么給員工作作福利禮品。這項向來眾口難調(diào)的決定,這一次卻有了出人意料的結(jié)果絕大部分員工都高興地選擇了金龍魚第二代調(diào)和油作為福利品。
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第三階段:12月/1月; n. k5 Q2 O$ k$ S
宣傳主題:好油、健康加團(tuán)圓,一年更比一年好# m5 U) \' f+ o
目標(biāo)客戶:現(xiàn)有金龍魚用戶(團(tuán)購客戶)' Y8 W6 D2 V: I0 Y8 x
宣傳目標(biāo):擴(kuò)大調(diào)和油的市場6 p) S) c) t3 ]& T
軟文:
2 P* X- W' ^/ S# V 1、《天增歲月人增壽 健康好油暖萬家》
# c( t5 |9 U' k: j' R7 | 新年快到了,鎮(zhèn)ZF一如以常決定購買一批禮品,送給鎮(zhèn)的五保戶和生活貧困戶以示慰問。往年送的都是毛被、皮鞋等日常用品,雖然沒什么不好,但是體現(xiàn)不出多大的意義。這些受贈的家庭大多生活困難,平時飲食非常節(jié)儉,身體的營養(yǎng)得不到正常的補(bǔ)給,他們最需要的就是營養(yǎng)食品,而且是真正能調(diào)節(jié)身體內(nèi)在機(jī)理平衡的食品金龍魚第二代調(diào)和油正好滿足了這些特點(diǎn)。
0 I7 S8 C R5 Q% z" C: Q' \ 78歲的陳老伯拿到ZF送的金龍魚調(diào)和油,感動得熱淚盈眶:“我一把年紀(jì)了,還能得到ZF這么無私的關(guān)懷,我心里感到很溫暖?!?font class="jammer">2 R3 }) a: _! }* i( ]8 W6 a
2、《關(guān)心你、祝福你,就把健康的好油送給你》) g3 ~( ^2 z) l/ b- p; E" [* H
新年將近,要發(fā)什么禮物給員工做福利?這禮物既要有一定的價值,又要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,最好能滿足絕大部員工的需要公司的領(lǐng)導(dǎo)可真有點(diǎn)頭痛。張總為此專門到市場上轉(zhuǎn)悠,最終他發(fā)現(xiàn)了一種最理想的東西金龍魚第二代調(diào)和油。
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: G* C f8 ~- \0 x" N) u 點(diǎn)評:雖然金龍魚第二代調(diào)和油以“1+1+1”的營銷訴求上市受到一些詬病,但是我們必須承認(rèn),這個訴求點(diǎn)還是非常成功的。成功之處就在于它以一種相比新穎的說法制造一種差異化賣點(diǎn),吸引了客戶的注意。而軟文在其市場推廣總體戰(zhàn)略中,則起到了概念闡述及與客戶溝通的重要作用。
( g7 y5 H, Z2 u. N* `+ |1 B 2.科技創(chuàng)新提高品牌含金量$ v, o6 x0 R6 o/ j; K% F3 p/ [: ?& R2 V
“脂肪酸”這個詞可能對很多人來說比較生澀,但說起提倡1∶1∶1健康膳食理念的金龍魚二代調(diào)和油幾乎無人不知。如果說,精煉油把中國居民的吃油習(xí)慣引進(jìn)了安全衛(wèi)生的領(lǐng)域,那么“脂肪酸”均衡則把這一習(xí)慣帶上了更高的層次。而把“脂肪酸平衡有益健康”這一概念推向中國廣大居民的正是金龍魚二代調(diào)和油。2006年1月18日,嘉里糧油集團(tuán)對外宣布,由該公司自主研發(fā)的一種“脂肪酸比例合理的植物調(diào)和油”獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)局授予的國家發(fā)明專利證書。' R# d4 f1 E$ S! F8 m
“我們每時每刻都在關(guān)注創(chuàng)新,創(chuàng)新使我們不斷贏得新的市場。在不斷創(chuàng)新中滿足消費(fèi)者不斷提高的要求,這也許就是我們能成功的最主要經(jīng)驗?!奔卫锛Z油董事總經(jīng)理李福官說。
5 ~- }5 C6 j6 [, O% E; o3 l$ h 對于利潤較低的食用油這一傳統(tǒng)行業(yè),消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變是非常艱難的,因此,尋找創(chuàng)新的方向和目標(biāo)既需要智慧和勇氣,也需要大規(guī)模的投入。1993年,中國取消了平價油的政策,散裝油市場油價看漲。嘉里糧油抓住了這個好時機(jī),將小包裝食用油的價格逐漸與散裝油拉齊,許多消費(fèi)者抱著試一試的態(tài)度開始購買金龍魚小包裝食用油。憑借獨(dú)特的風(fēng)味、安全衛(wèi)生的包裝以及合理的價格,金龍魚小包裝食用油迅速占領(lǐng)市場,成為小包裝食用油在國內(nèi)市場的領(lǐng)先者。
1 r. D, z9 f7 n" ^1 Q( y7 } 點(diǎn)評:創(chuàng)新和專利并不總是和高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。在糧油這個再傳統(tǒng)不過的產(chǎn)業(yè)中,創(chuàng)新同樣有著重要的意義。“金龍魚”的成長告訴我們,科技、創(chuàng)新可以讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的魅力,而且,這也許是讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新生命的一條光明之路。
' N* ~7 B& k h2 Q1 O: x: \% e 3.實(shí)施“一夫一妻”式代理制, r) P" I$ Y2 l; H
能否創(chuàng)建高效的營銷渠道決定著一個生產(chǎn)企業(yè)的成與敗。1994年,可供嘉里選擇的地區(qū)性實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商并不多,部分經(jīng)銷商甚至還存在“經(jīng)而不銷,代而不理”的現(xiàn)象。嘉里迅速作出反應(yīng),率先在食用油領(lǐng)域?qū)嵤﹨^(qū)域代理“一夫一妻”制,即在一個城市或一個區(qū)域建立一級獨(dú)家代理商制度,并規(guī)定其不能代理其他同類產(chǎn)品。公司只跟這一家簽協(xié)議,取得資質(zhì)的經(jīng)銷商在經(jīng)銷區(qū)域范圍內(nèi),一年必須保持一定銷量。6 K9 n6 B1 F# W7 F& s
“一夫一妻”的銷售代理制大大激發(fā)了經(jīng)銷商的積極性,一個高覆蓋、高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速形成。截至目前,嘉里糧油的經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)超過500家。其中,一級網(wǎng)絡(luò)遍布全國(含香港、澳門在內(nèi))500個大中小城市,二級網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋絕大多數(shù)縣以上城市,沿海市場渠道細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村的銷售網(wǎng)絡(luò)。龐大而細(xì)致的營銷網(wǎng)絡(luò),使嘉里糧油擁有了中國最大的小包裝食用油生產(chǎn)企業(yè)群及銷量最大的品牌。5 U- K" X& j1 \& k- l& T0 |, ~; C
這一營銷方式為提高金龍魚品牌美譽(yù)度和認(rèn)知度起到了良好作用。9 [1 B% K O2 i& b$ W5 A3 n$ `9 m; j
創(chuàng)新無止境,率先在銷售渠道領(lǐng)域創(chuàng)新的嘉里糧油不敢懈怠。李福官特別強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新既要防止“撒胡椒面”沒有重點(diǎn),又要防止在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或領(lǐng)域拖后腿,導(dǎo)致“短板效應(yīng)”。據(jù)悉,目前嘉里糧油已經(jīng)逐步建立起以技術(shù)創(chuàng)新為核心,結(jié)合管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新,構(gòu)建出一套完整的企業(yè)自主創(chuàng)新體系。
; }" n" k6 u0 K! o 點(diǎn)評:產(chǎn)品創(chuàng)新,營銷渠道建設(shè)創(chuàng)新,管理、技術(shù)、制度建設(shè)等方方面面都在創(chuàng)新,在“金龍魚”這塊品牌的背后,是企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的工作和持之以恒的努力。不同的企業(yè),所處環(huán)境不同,自身情況各異,創(chuàng)新的內(nèi)容不一樣,哪條路是適合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新之路可以不同,但打造品牌必須創(chuàng)新是相同的。- n! y, K/ N& z6 P
4.全程質(zhì)控保證健康用油# _7 }* v6 m4 U* b! f; b5 N1 S2 E
主攻“健康”,是“金龍魚”品牌在探究現(xiàn)今食用油市場發(fā)展后得出的結(jié)論?!爸舅崞胶庥幸娼】怠笔墙瘕堲~二代調(diào)和油的宣傳語,“健康生活金龍魚”是金龍魚品牌的宣傳語……金龍魚能在激烈的市場競爭中取得主導(dǎo)地位,一個重要的原因就是它抓住了食用油市場這根最敏感的神經(jīng)。
# M8 }! H# `9 z: l 點(diǎn)評:靠健康來樹立品牌,不能只停留在概念上。為消費(fèi)者提供健康,首先自己的產(chǎn)品要健康。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),但質(zhì)量決不是靠廣告吹出來的,它必須通過完善的管理來實(shí)現(xiàn)。專注的健康理念,嚴(yán)格的全程質(zhì)控,高效的營銷網(wǎng)絡(luò),也許是對“金龍魚”能“游”得又快又好的最好詮釋。. D' Z6 N* D* o
金龍魚的成功,與它的營銷技巧有著不可分割的密切聯(lián)系。即使在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,它的成功,依然值得我們?nèi)ソ梃b.
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