濟(jì)寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線

濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線（12309和96699）是濟(jì)寧市人民檢察院為進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大、暢通人民群眾的訴求而設(shè)立的為民排憂解難、濟(jì)危就困的窗口。
?? “民生檢察服務(wù)熱線”指導(dǎo)思想:
??
?? 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時(shí)、妥善地解決、處理事關(guān)人民群眾切身利益的民生問題，架起檢察機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為全省經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
?? 服務(wù)范圍：
?? 1、受理控告舉報(bào)。對受理的控告舉報(bào)，即時(shí)予以答復(fù)或根據(jù)反映問題的性質(zhì)分流處理；對分流的控告舉報(bào)進(jìn)行跟蹤督辦，督促相關(guān)部門及時(shí)依法處理；及時(shí)向控告舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果。
?? 2、提供法律咨詢。對群眾咨詢的有關(guān)問題，及時(shí)予以答復(fù)，為群眾釋疑解惑，提供法律服務(wù)。
?? 3、進(jìn)行法制宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)，宣傳有關(guān)法律政策、檢察業(yè)務(wù)知識和檢察工作業(yè)績。
?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項(xiàng)，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問題和社情輿論動(dòng)向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問題和服務(wù)百姓的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
??
4 T! j! Y% {; T6 r! k8 _$ J" [?? 5、進(jìn)行檢務(wù)公開。
??
?? 6、對群眾提出的不屬于檢察職責(zé)的問題給予力所能及的幫助。
??
' [& `& L* R: u4 [: T?? 服務(wù)方式:
6 ?. h( i1 A5 x: I" x( O?? 一是在濟(jì)寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線。
??
6 S9 G8 z7 J# k; T' w) o+ }. X! X?? 二是登陸濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線網(wǎng)址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過在線舉報(bào)控告、法律咨詢、視頻接談等欄目反映法律問題。
, X5 F$ k# t1 z+ R1 ^# Y??
??服務(wù)承諾：
??
?? 24小時(shí)服務(wù)，做到有話必接，有問必答，保證件件有回音。