金龍魚的成功,究竟是什么致使的呢?從它的成功中,我們又可以借鑒到哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀勘疚臑槟敿?xì)解析。 1.上市前的軟文傳播策略( L% x& F$ z$ k) x
金龍魚第二代調(diào)和油上市,并以“1+1+1”的概念推向市場(chǎng)。如何將這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者能夠接受、容易理解的方式,電視廣告?平面活動(dòng)?媒體活動(dòng)?其他?最終金龍魚選擇了軟文的方式。
4 d: `* I/ ?" O- D 金龍魚軟文綱要
" l/ i1 ]9 I+ m% G, D& X( v 第一階段:7月/8月; b/ x; u. Z4 ?0 n- m6 i) A
宣傳主題:更健康的金龍魚第二代調(diào)和油全新上市6 R+ }: ?* l! E3 K
目標(biāo)客戶:金龍魚現(xiàn)有用戶
, i9 b) F. _% {$ j; y 宣傳目標(biāo):建立新產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知
' i- T: [: a. y4 N+ e 軟文簡(jiǎn)介:
. s/ `7 H, b" M' j1 [9 w8 A) v 1、《健康不再是秘密》% [0 c# j* D: @0 Q/ g( F) |; }
黃太和李太在一起聊天,黃太神秘兮兮地與李太說(shuō):“你知道嗎?世界營(yíng)養(yǎng)組織公布說(shuō)人體膳食脂肪酸的最佳構(gòu)成比例是1:1:1,許多人的飲食搭配方式都不正確,營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)達(dá)不到這個(gè)最佳標(biāo)準(zhǔn)。”誰(shuí)知李太樂(lè)呵呵地說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)就解決了,健康早就不再是什么秘密了。金龍魚的第二代調(diào)和油就是按這種標(biāo)準(zhǔn)做出來(lái)了,我們家每天吃的就是這種健康油?!?font class="jammer">$ ?( e; F# e) M1 {* U8 E, q9 A+ n
2、《愛(ài)上調(diào)和油的挑剔女人》
" P' [) }, z- h6 _# v: b' x 一個(gè)愛(ài)挑剔的家庭主婦,她對(duì)生活的大小事情都吹毛求疵,買油不僅要牌子好、味道香、質(zhì)量一流,而且還要能調(diào)節(jié)身體的健康平衡。左挑右揀之后,挑剔的她終于滿意地買了金龍魚的第二代調(diào)和油。/ n% X& m( V9 `- A; H
3、…………
, A% Z, w- ]" r* L 第二階段:9月/10月; Z. Q" }# T( T6 T4 ^
宣傳主題:更好的調(diào)和油,帶給你更好的健康+ x# W8 `! ~% h o2 X$ m
目標(biāo)客戶:金龍魚現(xiàn)有用戶
% X |5 k; S; e! ^ 宣傳目標(biāo):讓現(xiàn)有用戶有意識(shí)地進(jìn)行油種的更新?lián)Q代! g1 r+ A& G q' O5 W" ^* l. G* Q
軟文:
' r/ C# V5 r/ C7 T 1、《健康理“油”》
$ F* }+ E+ m7 u f/ I. H 一對(duì)年輕的夫婦,剛剛新婚不久,因?yàn)楣ぷ髅Γ嬍碃I(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充不固定,身體健康得不到保證。經(jīng)常使用第二代調(diào)和油的婆婆以切身的體驗(yàn)告訴他們:選用金龍魚的第二代調(diào)和油,可以從日常生活中一點(diǎn)一滴幫他們調(diào)理身體健康。% Z1 x& i# _" s4 @
2、《眾口難調(diào)?》
0 k" u( ?" i: S& b0 Y5 Z 某公司決定采取一種新的方式全民投票的方式,來(lái)決定今年國(guó)慶節(jié)送什么給員工作作福利禮品。這項(xiàng)向來(lái)眾口難調(diào)的決定,這一次卻有了出人意料的結(jié)果絕大部分員工都高興地選擇了金龍魚第二代調(diào)和油作為福利品。: P9 X$ B0 m4 y% x: N
3、…………1 x1 X1 Y7 \' N# l
第三階段:12月/1月
5 R: q, ^1 N4 k7 c 宣傳主題:好油、健康加團(tuán)圓,一年更比一年好
3 S, r, H0 l8 c3 ~' m 目標(biāo)客戶:現(xiàn)有金龍魚用戶(團(tuán)購(gòu)客戶)
: P- z. w% D. A `5 d2 J) Q 宣傳目標(biāo):擴(kuò)大調(diào)和油的市場(chǎng): X) K G% v4 M
軟文:
0 B4 _+ d# _8 N* X/ S 1、《天增歲月人增壽 健康好油暖萬(wàn)家》
6 m7 L* _4 W# E3 j( J6 l- k 新年快到了,鎮(zhèn)ZF一如以常決定購(gòu)買一批禮品,送給鎮(zhèn)的五保戶和生活貧困戶以示慰問(wèn)。往年送的都是毛被、皮鞋等日常用品,雖然沒(méi)什么不好,但是體現(xiàn)不出多大的意義。這些受贈(zèng)的家庭大多生活困難,平時(shí)飲食非常節(jié)儉,身體的營(yíng)養(yǎng)得不到正常的補(bǔ)給,他們最需要的就是營(yíng)養(yǎng)食品,而且是真正能調(diào)節(jié)身體內(nèi)在機(jī)理平衡的食品金龍魚第二代調(diào)和油正好滿足了這些特點(diǎn)。4 I# l1 g0 U( I1 o4 J7 K
78歲的陳老伯拿到ZF送的金龍魚調(diào)和油,感動(dòng)得熱淚盈眶:“我一把年紀(jì)了,還能得到ZF這么無(wú)私的關(guān)懷,我心里感到很溫暖?!?font class="jammer">' |9 q% o4 e7 [
2、《關(guān)心你、祝福你,就把健康的好油送給你》2 Q6 e! E( a) m/ F8 w# B1 Z" A
新年將近,要發(fā)什么禮物給員工做福利?這禮物既要有一定的價(jià)值,又要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,最好能滿足絕大部員工的需要公司的領(lǐng)導(dǎo)可真有點(diǎn)頭痛。張總為此專門到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)悠,最終他發(fā)現(xiàn)了一種最理想的東西金龍魚第二代調(diào)和油。
: s9 q: ^3 E. a2 ?! w2 ? 3、…………
6 O1 [2 d3 G; [$ T 點(diǎn)評(píng):雖然金龍魚第二代調(diào)和油以“1+1+1”的營(yíng)銷訴求上市受到一些詬病,但是我們必須承認(rèn),這個(gè)訴求點(diǎn)還是非常成功的。成功之處就在于它以一種相比新穎的說(shuō)法制造一種差異化賣點(diǎn),吸引了客戶的注意。而軟文在其市場(chǎng)推廣總體戰(zhàn)略中,則起到了概念闡述及與客戶溝通的重要作用。
( D) d5 E$ |2 ^ 2.科技創(chuàng)新提高品牌含金量6 P0 X3 K' F$ U* ^1 d5 M$ T1 y
“脂肪酸”這個(gè)詞可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較生澀,但說(shuō)起提倡1∶1∶1健康膳食理念的金龍魚二代調(diào)和油幾乎無(wú)人不知。如果說(shuō),精煉油把中國(guó)居民的吃油習(xí)慣引進(jìn)了安全衛(wèi)生的領(lǐng)域,那么“脂肪酸”均衡則把這一習(xí)慣帶上了更高的層次。而把“脂肪酸平衡有益健康”這一概念推向中國(guó)廣大居民的正是金龍魚二代調(diào)和油。2006年1月18日,嘉里糧油集團(tuán)對(duì)外宣布,由該公司自主研發(fā)的一種“脂肪酸比例合理的植物調(diào)和油”獲得了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予的國(guó)家發(fā)明專利證書。7 ?8 a- U8 T' _. j
“我們每時(shí)每刻都在關(guān)注創(chuàng)新,創(chuàng)新使我們不斷贏得新的市場(chǎng)。在不斷創(chuàng)新中滿足消費(fèi)者不斷提高的要求,這也許就是我們能成功的最主要經(jīng)驗(yàn)?!奔卫锛Z油董事總經(jīng)理李福官說(shuō)。
* d; h% w/ a# K, h. D! U 對(duì)于利潤(rùn)較低的食用油這一傳統(tǒng)行業(yè),消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變是非常艱難的,因此,尋找創(chuàng)新的方向和目標(biāo)既需要智慧和勇氣,也需要大規(guī)模的投入。1993年,中國(guó)取消了平價(jià)油的政策,散裝油市場(chǎng)油價(jià)看漲。嘉里糧油抓住了這個(gè)好時(shí)機(jī),將小包裝食用油的價(jià)格逐漸與散裝油拉齊,許多消費(fèi)者抱著試一試的態(tài)度開(kāi)始購(gòu)買金龍魚小包裝食用油。憑借獨(dú)特的風(fēng)味、安全衛(wèi)生的包裝以及合理的價(jià)格,金龍魚小包裝食用油迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為小包裝食用油在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。' X4 M+ E5 t$ C0 ]8 Y* [# T
點(diǎn)評(píng):創(chuàng)新和專利并不總是和高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。在糧油這個(gè)再傳統(tǒng)不過(guò)的產(chǎn)業(yè)中,創(chuàng)新同樣有著重要的意義。“金龍魚”的成長(zhǎng)告訴我們,科技、創(chuàng)新可以讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的魅力,而且,這也許是讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新生命的一條光明之路。
* h* Y. o" U5 \+ f/ Z( M/ g5 C 3.實(shí)施“一夫一妻”式代理制
/ S) D- j7 E9 t 能否創(chuàng)建高效的營(yíng)銷渠道決定著一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的成與敗。1994年,可供嘉里選擇的地區(qū)性實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商并不多,部分經(jīng)銷商甚至還存在“經(jīng)而不銷,代而不理”的現(xiàn)象。嘉里迅速作出反應(yīng),率先在食用油領(lǐng)域?qū)嵤﹨^(qū)域代理“一夫一妻”制,即在一個(gè)城市或一個(gè)區(qū)域建立一級(jí)獨(dú)家代理商制度,并規(guī)定其不能代理其他同類產(chǎn)品。公司只跟這一家簽協(xié)議,取得資質(zhì)的經(jīng)銷商在經(jīng)銷區(qū)域范圍內(nèi),一年必須保持一定銷量。1 X( O$ [1 V6 Z. q& \, s
“一夫一妻”的銷售代理制大大激發(fā)了經(jīng)銷商的積極性,一個(gè)高覆蓋、高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速形成。截至目前,嘉里糧油的經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)超過(guò)500家。其中,一級(jí)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)(含香港、澳門在內(nèi))500個(gè)大中小城市,二級(jí)網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋絕大多數(shù)縣以上城市,沿海市場(chǎng)渠道細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村的銷售網(wǎng)絡(luò)。龐大而細(xì)致的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),使嘉里糧油擁有了中國(guó)最大的小包裝食用油生產(chǎn)企業(yè)群及銷量最大的品牌。+ `( w+ T! O7 c$ a" H. T. j. R
這一營(yíng)銷方式為提高金龍魚品牌美譽(yù)度和認(rèn)知度起到了良好作用。6 f* G, L, F( A& B2 Y- g
創(chuàng)新無(wú)止境,率先在銷售渠道領(lǐng)域創(chuàng)新的嘉里糧油不敢懈怠。李福官特別強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新既要防止“撒胡椒面”沒(méi)有重點(diǎn),又要防止在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或領(lǐng)域拖后腿,導(dǎo)致“短板效應(yīng)”。據(jù)悉,目前嘉里糧油已經(jīng)逐步建立起以技術(shù)創(chuàng)新為核心,結(jié)合管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新,構(gòu)建出一套完整的企業(yè)自主創(chuàng)新體系。
; V; B4 k w. } 點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品創(chuàng)新,營(yíng)銷渠道建設(shè)創(chuàng)新,管理、技術(shù)、制度建設(shè)等方方面面都在創(chuàng)新,在“金龍魚”這塊品牌的背后,是企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的工作和持之以恒的努力。不同的企業(yè),所處環(huán)境不同,自身情況各異,創(chuàng)新的內(nèi)容不一樣,哪條路是適合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新之路可以不同,但打造品牌必須創(chuàng)新是相同的。
, H2 @- W$ V" M$ c$ W2 |* v 4.全程質(zhì)控保證健康用油4 ^6 _5 Z3 V7 w8 w/ Q
主攻“健康”,是“金龍魚”品牌在探究現(xiàn)今食用油市場(chǎng)發(fā)展后得出的結(jié)論。“脂肪酸平衡有益健康”是金龍魚二代調(diào)和油的宣傳語(yǔ),“健康生活金龍魚”是金龍魚品牌的宣傳語(yǔ)……金龍魚能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主導(dǎo)地位,一個(gè)重要的原因就是它抓住了食用油市場(chǎng)這根最敏感的神經(jīng)。
9 ~6 ], Q3 j" o o4 E 點(diǎn)評(píng):靠健康來(lái)樹(shù)立品牌,不能只停留在概念上。為消費(fèi)者提供健康,首先自己的產(chǎn)品要健康。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),但質(zhì)量決不是靠廣告吹出來(lái)的,它必須通過(guò)完善的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。專注的健康理念,嚴(yán)格的全程質(zhì)控,高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),也許是對(duì)“金龍魚”能“游”得又快又好的最好詮釋。
O; @& O# U/ O% W- T 金龍魚的成功,與它的營(yíng)銷技巧有著不可分割的密切聯(lián)系。即使在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,它的成功,依然值得我們?nèi)ソ梃b.
, D8 s# v+ J/ P, K0 u- \3 P& E9 `" K7 a$ Z0 ^
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