新年伊始，縣房管局針對物業(yè)管理服務(wù)這個“老大難”問題，創(chuàng)新舉措，破題攻堅，從制度建設(shè)、集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、懲戒機(jī)制、理念認(rèn)識、運(yùn)行機(jī)制等方面入手，力求在2019年對物業(yè)管理和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變和突破。

    1月7日，縣房管局組織汶上縣物業(yè)企業(yè)觀摩團(tuán)赴兗州區(qū)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，旨在學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法，對照標(biāo)桿項(xiàng)目查擺不足，為全年的物業(yè)提升工作找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

    抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，觀摩團(tuán)一行先后到蓮花小區(qū)（老舊小區(qū)）、永華新百匯（優(yōu)秀管理項(xiàng)目）、太陽都市花園（標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目）、錦繡華府（新交付使用小區(qū)）四個具有充分代表性的小區(qū)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)理念、制度建設(shè)、管理模式，詳細(xì)了解了保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、車輛停放秩序、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化植物保養(yǎng)等方面工作，并聽取物業(yè)工作人員介紹了日常巡查、應(yīng)急狀況處理等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。

    參觀學(xué)習(xí)活動結(jié)束后隨即召開了座談會。觀摩團(tuán)成員逐個發(fā)言，談體會、講感受，紛紛表示感觸很深，認(rèn)為在服務(wù)理念與管理模式上距離先進(jìn)都有較大差距，需要下大力氣、持之以恒的去改善提升，同時也有信心將本次參觀學(xué)習(xí)的成果學(xué)以致用，融進(jìn)日常的物業(yè)服務(wù)工作中去。

    作為物業(yè)行業(yè)主管部門，縣房管局要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2019年度要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，立足汶上縣實(shí)際，從細(xì)微入手，扎實(shí)整改存在的不足和問題，將便民利民思想記在心頭、扛在肩上，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，共同致力物業(yè)服務(wù)行業(yè)快速健康發(fā)展。